KONTAKT

Har du spørsmål, ønsker du å samarbeide med oss, eller bare slå av en hageprat?

Vi hører gjerne fra deg! Enten du er nysgjerrig på kursene våre, ønsker å booke oss til foredrag, eller har en idé du tror vi vil like, er det bare å ta kontakt.

​E-post: post@straogspire.com

Telefon: +47 980 66 059

Vi holder til i Trondheim, men holder foredrag over hele landet.

 Du finner oss også på Instagram og Facebook, der deler vi inspirasjon, tips og små glimt fra grønne prosjekter og hverdager.

 Vi gleder oss til å høre fra deg!

Kundeservice

  • 1. Må jeg ha erfaring med hagearbeid for å delta på foredragene?

    Nei, foredragene våre passer for alle – både nybegynnere og erfarne hageentusiaster. Vi legger opp til en inspirerende og praktisk tilnærming uansett nivå.

  • 2. Kan jeg kjøpe produkter direkte på foredraget?

    Ja, på enkelte foredrag tilbyr vi utvalgte produkter for salg. Alle varer finnes også i nettbutikken vår hele året.

  • 3. Hvordan melder jeg meg på et foredrag?

    Du kan enkelt melde deg på via påmeldingsskjemaet på nettsiden. Du får bekreftelse på e-post så snart registreringen er fullført.

  • 4. Hva gjør jeg hvis jeg ikke får bekreftelsesmailen?

    Sjekk søppelpost eller spam-filteret ditt først. Hvis du fortsatt ikke finner den, kontakt oss, så sender vi en ny bekreftelse.

  • 5. Kan jeg bestille varer og hente dem på et foredrag?

    Ja, du kan legge inn bestilling på forhånd og velge «hent på arrangement» i kassen. Vi tar med varene til deg.

  • 6. Hvordan fungerer gavekortene deres?

    Våre digitale gavekort kan brukes både på kurs, foredrag og varer i nettbutikken. Du velger selv beløp, og gavekortet sendes på e-post.

  • 7. Er foredragene fysiske eller digitale?

    De fleste foredrag holdes fysisk, men vi tilbyr også digitale foredrag og webinarer i perioder. Dette står alltid i beskrivelsen.

  • 8. Kan jeg endre dato for et foredrag jeg har meldt meg på?

    Ja, så lenge det er ledige plasser på ønsket dato. Send oss en e-post, så hjelper vi deg.

  • 9. Får jeg presentasjonen etter foredraget?

    Ja, deltakerne får tilsendt presentasjonen eller et oppsummeringsark etter arrangementet.

  • 10. Kan jeg kombinere rabattkoder med kampanjetilbud?

    Rabattkoder gjelder som regel ikke sammen med andre kampanjer, med mindre det står spesifikt i tilbudet.
  • 1. Hvor lang er leveringstiden?

    Vi sender vanligvis innen 1–3 virkedager. Leveringstiden er normalt 3–7 virkedager avhengig av poststed.

  • 2. Hva koster frakten?

    Frakt beregnes automatisk i kassen basert på vekt og størrelse. Du ser alltid totalpris før betaling.

  • 3. Tilbyr dere gratis frakt?

    Ja, ved kjøp over et bestemt beløp tilbyr vi gratis frakt. Grensen oppgis på nettsiden vår.

  • 4. Hvordan kan jeg spore pakken min?

    Når ordren sendes, mottar du en e-post med sporingslenke fra transportøren.

  • 5. Sender dere til utlandet?

    Foreløpig sender vi kun til adresser i Norge, inkludert Svalbard mot tillegg i fraktkostnad.

  • 6. Hva gjør jeg hvis varen er skadet ved levering?

    Kontakt oss så snart som mulig og legg ved bilder av skaden. Vi ordner erstatning eller ny vare.

  • 7. Kan jeg returnere en vare?

    Ja, du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Varen må være ubrukt og i originalemballasjen.

  • 8. Hvordan går jeg frem for retur?

    Send oss en e-post med ordrenummer, så får du returinstruksjoner og returetikett. Returporto betales av kunden, med mindre varen er feil eller defekt.

  • 9. Når får jeg tilbake pengene?

    Vi refunderer beløpet så snart vi har mottatt og behandlet returen – vanligvis innen 5–10 virkedager.

  • 10. Kan jeg bytte en vare?

    Ja, du kan bytte til en annen størrelse, farge eller produkt dersom varen finnes på lager. Kontakt oss, så hjelper vi deg.